Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) даёт вам ряд прав в отношении персональных данных, которые мы обрабатываем. Ниже мы объясняем каждое право, что оно означает на практике в стоматологической клинике и как обратиться к нам, чтобы им воспользоваться. Оператором персональных данных является Dental Protect SRL (торговая марка Light Dental Clinic), CUI (уникальный регистрационный код) 12721957, номер в Торговом реестре (Registrul Comerțului) J2000001730401; юридический адрес: Str. Luncșoara nr. 5, bl. 75, sc. A, et. P, ap. 1, Sector 2, București; адрес клиники (место осуществления деятельности): Strada Roma nr. 28, Sector 1, București, 011774.
1. Право на доступ (ст. 15)
Вы можете узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и если да, то какие именно, с какой целью, кому мы их передали и как долго храним. Вы можете запросить копию данных, в том числе копию документов из медицинской карты. Первая копия предоставляется бесплатно.
2. Право на исправление (ст. 16)
Если данные неверны или неполны (например, у вас сменился номер телефона или фамилия), мы без промедления исправим или дополним их.
3. Право на удаление (ст. 17)
Вы можете потребовать удалить данные, если они больше не нужны, если вы отозвали согласие или если они обрабатывались незаконно. Обратите внимание: медицинские и финансово-бухгалтерские документы должны храниться в течение срока, установленного законом, поэтому удалить их раньше этого срока мы не можем. Заявки на запись и контактные данные, которые использовались только для записи, мы можем удалить в любой момент.
4. Право на ограничение обработки (ст. 18)
Вы можете попросить нас временно не использовать данные, например пока мы проверяем исправление, о котором вы попросили, или рассматриваем ваше возражение.
5. Право на переносимость данных (ст. 20)
Вы можете получить данные, которые вы нам предоставили, в структурированном и общепринятом формате (например, PDF или CSV) или попросить нас передать их напрямую другому врачу или другой клинике, если это технически возможно.
6. Право на возражение (ст. 21)
Вы можете возразить против обработки, основанной на нашем законном интересе, например против напоминаний о плановом осмотре. Мы прекратим обрабатывать данные для этой цели, за исключением случаев, когда у нас есть убедительные законные основания или данные необходимы для защиты прав в суде.
7. Автоматизированные решения (ст. 22)
Мы не принимаем решений, которые затрагивают вас, исключительно на основе автоматизированной обработки. Все медицинские решения принимает врач.
8. Отзыв согласия (ст. 7)
Если обработка основана на согласии (например, статистические файлы cookie или сведения о здоровье, указанные в форме записи), вы можете отозвать его в любой момент так же просто, как дали. Отзыв не влияет на обработку, проведённую до этого.
9. Как направить нам запрос
- по электронной почте contactlightdentalclinic.ro с темой «Запрос GDPR»;
- почтой по адресу: Light Dental Clinic, Strada Roma nr. 28, Sector 1, București, 011774;
- лично, у администратора клиники, в часы работы.
Укажите ваше полное имя, номер телефона или e-mail, по которым мы можем вам ответить, и право, которым вы хотите воспользоваться. Чтобы защитить ваши данные, особенно медицинские, мы можем попросить вас подтвердить личность, прежде чем предоставить информацию.
10. Сроки ответа
Мы отвечаем без промедления, не позднее чем через месяц после получения запроса. Если запрос сложный или запросов много, срок может быть продлён ещё на два месяца; в этом случае мы сообщим вам об этом в течение первого месяца и объясним причину. Ответ предоставляется бесплатно. Если запрос явно необоснован или чрезмерен, особенно из-за повторяющегося характера, мы можем взимать разумную плату или отказать, объяснив причину.
11. Право подать жалобу
Если вы считаете, что мы нарушили ваши права, вы можете обратиться в Национальный орган по надзору за обработкой персональных данных Румынии (ANSPDCP): B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, почтовый индекс 010336, e-mail anspdcpdataprotection.ro, сайт www.dataprotection.ro. Вы также можете обратиться в суд. Но сначала, пожалуйста, напишите нам: чаще всего мы можем быстро решить вопрос.