Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) vă dă mai multe drepturi asupra datelor personale pe care le prelucrăm. Mai jos explicăm fiecare drept, ce înseamnă concret într-o clinică stomatologică și cum ni-l puteți cere. Operatorul datelor este Dental Protect SRL (marca Light Dental Clinic), CUI 12721957, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J2000001730401, cu sediul social în Str. Luncșoara nr. 5, bl. 75, sc. A, et. P, ap. 1, Sector 2, București, și punct de lucru în Strada Roma nr. 28, Sector 1, București, 011774.
1. Dreptul de acces (art. 15)
Puteți afla dacă vă prelucrăm datele și, dacă da, care sunt acestea, în ce scop, cui le-am transmis și cât timp le păstrăm. Puteți cere o copie a datelor, inclusiv o copie a documentelor din dosarul medical. Prima copie este gratuită.
2. Dreptul la rectificare (art. 16)
Dacă datele sunt greșite sau incomplete (de exemplu, v-ați schimbat numărul de telefon sau numele), le corectăm sau le completăm fără întârziere.
3. Dreptul la ștergere (art. 17)
Puteți cere ștergerea datelor atunci când nu mai sunt necesare, când v-ați retras consimțământul sau când au fost prelucrate nelegal. Atenție: documentele medicale și cele financiar-contabile trebuie păstrate pe durata prevăzută de lege, așa că pe acestea nu le putem șterge înainte de termen. Cererile de programare și datele de contact folosite doar pentru programare le putem șterge oricând.
4. Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18)
Puteți cere să nu mai folosim temporar datele, de exemplu cât timp verificăm o corectare pe care ne-ați cerut-o sau cât timp analizăm o opoziție.
5. Dreptul la portabilitate (art. 20)
Puteți primi datele pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, folosit în mod curent (de exemplu PDF sau CSV), sau ne puteți cere să le trimitem direct altui medic sau altei clinici, atunci când este posibil tehnic.
6. Dreptul la opoziție (art. 21)
Vă puteți opune prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim, de exemplu mesajelor de reamintire a controlului periodic. Nu vom mai prelucra datele în acel scop, cu excepția cazurilor în care avem motive legitime și imperioase sau datele sunt necesare pentru apărarea unui drept în instanță.
7. Decizii automate (art. 22)
Nu luăm decizii care să vă afecteze exclusiv pe baza unei prelucrări automate. Toate deciziile medicale le ia medicul.
8. Retragerea consimțământului (art. 7)
Acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ (de exemplu, cookie-urile de statistică sau detaliile despre sănătate scrise în formularul de programare), vi-l puteți retrage oricând, la fel de simplu cum l-ați dat. Retragerea nu afectează prelucrarea făcută înainte.
9. Cum ne trimiteți o cerere
- pe e-mail, la contactlightdentalclinic.ro, cu subiectul «Cerere GDPR»;
- prin poștă, la Light Dental Clinic, Strada Roma nr. 28, Sector 1, București, 011774;
- personal, la recepția clinicii, în timpul programului.
Scrieți-ne numele complet, un număr de telefon sau un e-mail la care vă putem răspunde și dreptul pe care doriți să îl exercitați. Pentru a vă proteja datele, mai ales pe cele medicale, vă putem cere să vă confirmați identitatea înainte de a vă transmite informații.
10. În cât timp răspundem
Vă răspundem fără întârziere, în cel mult o lună de la primirea cererii. Dacă cererea este complexă sau primim multe cereri, termenul poate fi prelungit cu încă două luni; în acest caz vă anunțăm în prima lună și vă explicăm motivul. Răspunsul este gratuit. Dacă o cerere este vădit nefondată sau excesivă, mai ales prin caracterul ei repetitiv, putem percepe o taxă rezonabilă sau putem refuza, cu explicarea motivului.
11. Dreptul de a depune o plângere
Dacă apreciați că v-am încălcat drepturile, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, cod poștal 010336, e-mail anspdcpdataprotection.ro, site www.dataprotection.ro. Vă puteți adresa și instanței de judecată. Vă rugăm totuși să ne scrieți întâi nouă: de cele mai multe ori putem rezolva rapid.