1. О сайте
Сайтом управляет Dental Protect SRL (торговая марка Light Dental Clinic), CUI (уникальный регистрационный код) 12721957, номер в Торговом реестре (Registrul Comerțului) J2000001730401; юридический адрес: Str. Luncșoara nr. 5, bl. 75, sc. A, et. P, ap. 1, Sector 2, București; адрес клиники (место осуществления деятельности): Strada Roma nr. 28, Sector 1, București, 011774 (далее «клиника»). Пользуясь сайтом, вы принимаете эти условия. Если вы с ними не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь сайтом.
2. Медицинская информация на сайте
Описания процедур и статьи носят информационный характер. Они не заменяют консультацию и не являются диагнозом. Каждый случай индивидуален: подходящее вам лечение определяет только врач после осмотра. Результаты лечения зависят от исходного состояния, последующего ухода и индивидуальной реакции организма.
3. Онлайн-запись
- Форма записи отправляет в клинику заявку, а не подтверждённую запись. Выбранное время предварительно закрепляется за вами.
- Запись становится окончательной после того, как представитель клиники позвонит вам и подтвердит с вами день и время. Если нам не удастся с вами связаться, мы можем отправить SMS; если ответа не будет и после этого, заявка может быть отменена.
- Пожалуйста, указывайте достоверные данные. Заявки с ложными данными или отправленные многократно могут быть отклонены.
- Если вы не сможете прийти, сообщите нам об этом не менее чем за 24 часа по телефону или по электронной почте. Освободившееся время мы можем предложить другому пациенту, нередко с острой болью.
- При опоздании более чем на 15 минут визит, возможно, придётся перенести, чтобы не заставлять ждать следующих пациентов.
4. Цены и оплата
Цены на сайте ориентировочные, указаны в леях и могут обновляться. Окончательная цена каждого этапа указана в плане лечения, который вы получаете после консультации и принимаете до начала лечения. Если по ходу лечения возникает новая ситуация, которая меняет лечение или его стоимость, врач заранее объясняет её вам и продолжает только с вашего согласия. Оплата производится в клинике после каждого визита или по этапам, указанным в плане, а клиника выдаёт фискальные документы, предусмотренные законом.
5. Согласие на лечение
Перед лечением врач объясняет вам диагноз, возможные варианты, пользу, риски и альтернативы. Информированное согласие подписывается в клинике. За несовершеннолетних согласие даёт родитель или законный представитель.
6. О чём важно нам сообщить
Ради вашей безопасности сообщите врачу о хронических заболеваниях, лекарствах, которые вы принимаете, аллергиях, беременности и любых реакциях на предыдущее лечение. Неполная информация может повлиять на результат лечения.
7. Использование сайта
Запрещается использовать сайт в незаконных целях, автоматически отправлять заявки, пытаться получить доступ к защищённым разделам или нарушать работу сервера. При таких действиях мы можем заблокировать доступ.
8. Интеллектуальная собственность
Тексты, фотографии, графические элементы и структура сайта принадлежат клинике или используются с согласия авторов. Их полное или частичное воспроизведение без письменного согласия клиники запрещено. Вы можете цитировать короткие фрагменты статей с указанием источника и ссылки.
9. Ссылки на другие сайты
Сайт может содержать ссылки на внешние сайты (например, Google Maps или сайты государственных органов). Мы не отвечаем за содержание и политику этих сайтов.
10. Ограничение ответственности
Мы стараемся, чтобы информация на сайте была точной и актуальной, но не можем гарантировать, что в ней нет ошибок. Мы не отвечаем за временную недоступность сайта или перебои в его работе, вызванные обстоятельствами вне нашего контроля.
11. Жалобы и разрешение споров
Если вас что-то не устроило, пожалуйста, скажите нам об этом напрямую: по телефону, по электронной почте contactlightdentalclinic.ro или письменно в клинике. Мы отвечаем не позднее чем через 30 дней и всегда стараемся решить вопрос мирно. Как потребитель вы можете обратиться в Национальное управление по защите прав потребителей Румынии (ANPC, anpc.ro) и воспользоваться процедурами альтернативного разрешения споров (SAL) согласно информации на сайте ANPC. По вопросам, связанным с профессиональной деятельностью врача-стоматолога, вы также можете обратиться в Коллегию врачей-стоматологов Румынии (Colegiul Medicilor Dentiști din România).
12. Применимое право
Эти условия регулируются законодательством Румынии. Споры, которые не удаётся урегулировать мирным путём, рассматривают суды Румынии.
13. Изменения
Мы можем изменять эти условия. Действует версия, опубликованная на этой странице.