1. Про сайт
Сайт адмініструє Dental Protect SRL (торговельна марка Light Dental Clinic), CUI 12721957, реєстраційний номер у Торговому реєстрі (Registrul Comerțului) J2000001730401, місцезнаходження: Str. Luncșoara nr. 5, bl. 75, sc. A, et. P, ap. 1, Sector 2, București; місце провадження діяльності: Strada Roma nr. 28, Sector 1, București, 011774 («клініка»). Користуючись сайтом, ви приймаєте ці умови. Якщо ви з ними не згодні, будь ласка, не користуйтеся сайтом.
2. Медична інформація на сайті
Описи лікування і статті мають інформаційний характер. Вони не замінюють консультації і не є діагнозом. Кожен випадок індивідуальний: лікування, яке підходить саме вам, визначає лише лікар після огляду. Результат лікування залежить від початкового стану, подальшого догляду і реакції організму.
3. Онлайн-запис
- Форма запису надсилає клініці заявку, а не підтверджений запис. Обраний час тимчасово бронюється для вас.
- Запис стає остаточним після того, як представник клініки зателефонує вам і погодить з вами день і час. Якщо нам не вдасться з вами зв'язатися, ми можемо надіслати SMS; якщо відповіді не буде й тоді, заявку може бути скасовано.
- Будь ласка, вказуйте справжні дані. Заявки з неправдивими даними або надіслані багато разів поспіль можуть бути відхилені.
- Якщо ви не можете прийти, повідомте нас щонайменше за 24 години телефоном або електронною поштою. Звільнений час ми можемо запропонувати іншому пацієнтові, часто з гострим болем.
- Якщо ви запізнюєтеся більш ніж на 15 хвилин, візит, можливо, доведеться перенести, щоб наступні пацієнти не чекали.
4. Ціни та оплата
Ціни на сайті орієнтовні, вказані в леях і можуть оновлюватися. Остаточна ціна кожного етапу зазначена в плані лікування, який ви отримуєте після консультації і погоджуєте до початку лікування. Якщо в процесі виникає нова ситуація, що змінює лікування або вартість, лікар заздалегідь пояснює її вам і продовжує лише з вашої згоди. Оплата здійснюється в клініці після кожного візиту або за етапами, визначеними в плані, а клініка видає фіскальні документи, передбачені законом.
5. Згода на лікування
Перед лікуванням лікар пояснює вам діагноз, можливі варіанти, переваги, ризики та альтернативи. Інформовану згоду підписують у клініці. За неповнолітніх згоду дає один із батьків або законний представник.
6. Про що варто нам повідомити
Для вашої безпеки повідомте лікаря про хронічні захворювання, ліки, які ви приймаєте, алергії, вагітність і будь-які реакції на попереднє лікування. Неповна інформація може вплинути на результат лікування.
7. Користування сайтом
Заборонено використовувати сайт з незаконною метою, автоматично надсилати заявки, намагатися отримати доступ до захищених розділів або порушувати роботу сервера. У разі таких дій ми можемо заблокувати доступ.
8. Інтелектуальна власність
Тексти, фотографії, графічні елементи і структура сайту належать клініці або використовуються за згодою авторів. Їх повне чи часткове відтворення без письмової згоди клініки заборонено. Ви можете цитувати короткі фрагменти статей із зазначенням джерела і посилання.
9. Посилання на інші сайти
Сайт може містити посилання на зовнішні сайти (наприклад, Google Maps або сайти державних органів). Ми не відповідаємо за вміст і політики цих сайтів.
10. Обмеження відповідальності
Ми докладаємо зусиль, щоб інформація на сайті була правильною й актуальною, але не можемо гарантувати, що в ній немає помилок. Ми не відповідаємо за тимчасову недоступність сайту або перебої, спричинені чинниками поза нашим контролем.
11. Скарги та вирішення спорів
Якщо вас щось не влаштовує, будь ласка, скажіть нам про це напряму: телефоном, електронною поштою на contactlightdentalclinic.ro або письмово в клініці. Ми відповідаємо протягом 30 днів і завжди шукаємо мирне рішення. Як споживач ви можете звернутися до Національного органу із захисту прав споживачів Румунії (ANPC, anpc.ro) і скористатися процедурами альтернативного вирішення спорів (SAL) згідно з інформацією на сайті ANPC. З питань, що стосуються професійної діяльності лікаря-стоматолога, ви можете також звернутися до Колегії лікарів-стоматологів Румунії (Colegiul Medicilor Dentiști din România).
12. Застосовне право
Ці умови регулюються законодавством Румунії. Спори, які не вдалося вирішити мирним шляхом, розглядають суди Румунії.
13. Зміни
Ми можемо змінювати ці умови. Чинною є версія, опублікована на цій сторінці.